Niemand streitet gerne. Manchmal bricht der Konflikt jedoch aus reinem Unsinn aus. Um diese unangenehmen Momente zu vermeiden, müssen Sie einige Feinheiten der Kommunikation kennen.
Anweisungen
Schritt 1
Bevor Sie sich für Ihr Verhalten in einem entstandenen Konflikt entscheiden, entscheiden Sie, ob Sie es jetzt brauchen. Manchmal ist ein Kampf der einzige Weg, um einen Dialog mit einer Person zu initiieren. Meist bleibt es jedoch nur eine Erfahrungsquelle für alle Teilnehmer. Ein Streit kann im Voraus vermieden werden - um sein Auftreten auch mit allen Voraussetzungen dafür zu verhindern oder einen bereits entstandenen Konflikt zunichte zu machen. In jedem Fall ist die Hauptsache die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu kontrollieren.
Schritt 2
Um einem Streit zu entkommen, lernen Sie, die Aufmerksamkeit des Initiators auf Nebenpunkte zu lenken. Geben Sie keinen Provokationen, Hinweisen und Vorwürfen nach. Machen Sie Ihrem Gegner klar, dass Sie sein ultimatives Ziel verstehen - einen Konflikt zu provozieren, und Sie werden ihm dabei nicht helfen. Bieten Sie stattdessen an, das Problem ruhig und konstruktiv zu besprechen. Wenn Sie sich selbst kritisieren, kontrollieren Sie Ihre Emotionen, indem Sie das Gesagte objektiv bewerten. Anstatt alles zu leugnen und Ausreden zu finden, geben Sie faire Aussagen zu - dies wird Ihrem Gegner die Möglichkeit nehmen, den Streit weiterzuentwickeln. Wenn Ihr Gegner sehr emotional erregt ist, versuchen Sie ihn abzulenken und zu beruhigen. Berichten Sie beispielsweise, dass die Weigerung, das Wochenende zusammen zu verbringen, durch den Wunsch motiviert war, Überstunden zu machen, um die Gelegenheit zu bekommen, ein unerwartetes Geschenk zu überreichen.
Schritt 3
Wenn es Streit gibt, versuchen Sie, ihn so schnell wie möglich in einen konstruktiven Dialog zu übersetzen. Wenn die Vorwürfe und Anschuldigungen wahr sind, entschuldigen Sie sich und erklären Sie, welche Gründe Sie dazu gezwungen haben. Machen Sie deutlich, dass Sie Ihre Schuld erkannt haben und in Zukunft versuchen werden, die Wiederholung solcher Situationen zu vermeiden. Wenn Sie etwas getan haben, das garantiert zu Konflikten führt, können Sie dies am besten verhindern, indem Sie es zugeben und sich sofort aufrichtig entschuldigen, wenn Sie sich treffen.
