In jeder Organisation gibt es eine Reihe von Elementen, die als interne Variablen bezeichnet werden. Zu diesen Variablen gehören Ziele, Zielsetzungen, Struktur, Technologie und Personen. Sie alle sind das Ergebnis von Managementaktivitäten.
Anleitung
Schritt 1
Das Ziel ist das Ergebnis, das die Organisation erreichen will. Dies ist eine konkrete und erreichbare Dimension. Die Erreichbarkeit dieses Ziels steht in direktem Zusammenhang mit den Fähigkeiten der Organisation: der Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen und dem Qualifikationsgrad des Personals. Die spezifische Dimension des Ziels ist die Grenze, die meist durch eine Zahl dargestellt wird, die durch die Nutzung der vorhandenen Ressourcen der Organisation und der entsprechenden Qualifikation der Mitarbeiter erreicht werden kann.
Schritt 2
Die Ziele werden von der Hauptleitung der Organisation entwickelt. Dabei können sie von eingeladenen Spezialisten aus Kommunikations- und Beratungsagenturen oder einem internen PR-Manager unterstützt werden.
Schritt 3
Ziele werden nicht nur für die Organisation als Ganzes, sondern auch für jede ihrer Abteilungen erstellt. Dies weist auf die Verflechtung von Zielen auf verschiedenen Ebenen hin. Für jedes Ziel werden Aufgaben vorgegeben - Schritte zum Erreichen.
Schritt 4
Der Leiter jedes von ihnen sollte die Ziele für die Mitarbeiter der Abteilungen festlegen. Verschiedene Abteilungen arbeiten mit ihren eigenen Besonderheiten, und obwohl die Geschäftsleitung dies wissen sollte, ist sie nicht verpflichtet, sie gründlich zu verstehen. Auch sind Mitarbeiter und deren Erfolge nicht immer bekannt und Ziele werden so gesetzt, dass jeder Einzelne diese erreichen kann.
Schritt 5
Alle Mitglieder der Organisation müssen ihre Ziele mit ihren eigenen ausrichten. Wenn sie für sie akzeptabel sind, bewegen sich die Mitarbeiter, um sie schneller zu erreichen und ihre zugewiesenen Aufgaben effizienter zu erledigen. Daher lassen sich die Ziele in folgende Kategorien einteilen: die Ziele der Organisation als Einzelsystem, die Ziele der Einheiten in ihren Bereichen, Gruppenziele informeller Gruppen und persönliche Ziele.
Schritt 6
Alle weiteren Arbeiten entsprechen voll und ganz den gesetzten Zielen: Die Kontrolle über die Qualität und den Zeitpunkt der Arbeit wird durchgeführt. Die Ziele werden je nach schulischer Leistung angepasst.
Schritt 7
Die Ziele sollten auf die Mission und Vision abgestimmt sein – die ideale Vision für die Zukunft der Organisation. Wenn sie nicht korrelieren, kann das Ergebnis ganz anders ausfallen als ursprünglich gewünscht.
Schritt 8
Es gibt mehrere Hauptziele der Organisation: Gewinn erzielen, Marktanteil und Verkaufsvolumen erhöhen, Produktionskosten senken, die Qualität von Waren und Dienstleistungen verbessern, den Kundenfluss erhöhen und Waren bewerben.
Schritt 9
Die Ziele sind strategisch - sie werden für zehn Jahre im Voraus formuliert, taktisch - für fünf Jahre (sie sind Zwischenaufgaben des Zeitraums) und operativ - für ein Jahr (dies ist der Mindestberichtszeitraum).
