Durch die Beeinflussung des Einkaufsverhaltens können Sie den regelmäßigen Einkauf von Waren und Dienstleistungen systematisieren. Um ein Produkt effektiv zu bewerben, müssen Sie genau herausfinden, welche Käufer den Markt für den Konsum eines bestimmten Produkts bilden.
Persönlichkeitsfaktoren
Zu den persönlichen Faktoren, die das Kaufverhalten beeinflussen, zählen in erster Linie das Alter und die wirtschaftliche Situation einer Person. Je höher der soziale Status des Verbrauchers ist, desto größere Einkäufe kann er daher tätigen. In diesem Fall lohnt es sich, den Familienstand einer Person zu berücksichtigen, nämlich die Anwesenheit einer Frau, Kinder, nächster Verwandter. Dieser Faktor wird die Art der Käufe und ihren quantitativen Indikator beeinflussen.
Der Lebensstil der Menschen in einem bestimmten Kaufumfeld spielt eine wichtige Rolle im Marketing. Zum Beispiel wird ein Sportartikel- und gesundes Lebensmittelgeschäft mehr Einkommen bei den Wohlhabenden generieren. Es ist vernünftiger, solche Unternehmen in Großstädten anzusiedeln als in Dörfern.
Psychologische Faktoren
Es gibt viele Techniken, die verwendet werden können, um das Kundenverhalten zu modellieren. Die Motivation des Verbrauchers, ein bestimmtes Produkt zu kaufen, ist durch den Hinweis auf Vorteile möglich. Gelbe Preisschilder, Aktionen „zwei Waren zum Preis von einer“, Preise wie „9, 99“, all das hat eine unglaubliche Wirkung auf einen Menschen. Es scheint ihm, dass er gewinnt, auch wenn der Wert des Produkts tatsächlich um weniger als zwei Prozent im Preis gefallen ist.
Eine große Rolle spielt die Wahrnehmung des Produkts durch eine Person. Jedes Einkaufszentrum, das in Abschnitte unterteilt ist, hat an jedem Punkt einen bestimmten Einflussort auf jeden Analysator. Angenommen, ein Verbraucher geht zu einem Backwarenladen. Er wird sicherlich den reichen Geruch von frischem Brot spüren und es kaufen wollen. Jede Abteilung verfügt zudem über eine individuell abgestimmte Beleuchtung, Musik etc. Je besser solche Reize miteinander verknüpft sind, desto länger verweilt der Kunde im Laden. Dies wiederum erhöht die Chancen, dass ein Produkt gekauft wird.
Das Platzieren von Waren in einem Geschäft ist eine Art Kunst. Wesentliche Produkte werden meistens in der hintersten Ecke des Gebäudes platziert. Dies ermutigt den Käufer, eine Route durch alle möglichen Geschäfte zu gehen und auch zu kaufen, was nicht geplant war. Aus marketingpsychologischer Sicht sehr umsichtig, befindet sich die Ware an der Kasse. Helle Pakete mit Süßigkeiten werden so niedrig platziert, dass ein Kind sie erreichen kann. Manchmal bemerken Eltern möglicherweise nicht, dass sich ein Artikel in ihrem Warenkorb befindet. Dieses Phänomen erstreckt sich jedoch nicht nur auf Kinder, sondern auch auf Erwachsene. Der sogenannte Effekt einer kleinen Freude, wenn Sie verstehen, dass Ihr Budget nicht gekürzt wird, wenn Sie sich mit einem Schokoriegel verwöhnen.
