Konflikte treten bei jeder Art von Kommunikation auf. Auch bei völliger Übereinstimmung von Interessen, Gewohnheiten und Lebensauffassungen können Widersprüche und Meinungsverschiedenheiten entstehen. Die unmittelbaren Gründe für eine Konfrontation können sehr unterschiedlich sein, aber die häufigsten Gründe können identifiziert werden, versteckt in den Tiefen zwischenmenschlicher und gruppenübergreifender Konflikte.
Anweisungen
Schritt 1
Jedes soziale System, sei es eine Familie, ein Produktionskollektiv oder eine soziale Klasse, braucht Ressourcen. Selbst in den größten Gemeinschaften von Menschen sind die Ressourcen immer begrenzt. Bei der Lösung alltäglicher Probleme muss man immer auch die Verteilung von Finanzen, Materialien, Kräften und Mitteln lösen. Jede der an der Aktivität beteiligten Parteien versucht, so viele Ressourcen wie möglich zu erhalten, was eine der häufigsten Ursachen für Konflikte ist.
Schritt 2
Ein weiterer Grund für Konflikte liegt in den Besonderheiten der Organisationsstruktur des Sozialsystems. Dies gilt für diejenigen Gruppen, in denen eine starke Beziehung und Interdependenz bei der Ausführung von Aufgaben besteht. Wenn eines der Gruppenmitglieder bei der Wahrnehmung sozialer oder produktiver Funktionen vollständig von der anderen Person abhängig ist, entsteht ein Konfliktgrund.
Schritt 3
Auch Zielunterschiede führen oft zu Konflikten. In verschiedenen Arten sozialer Interaktion verfolgen ihre Teilnehmer oft sich gegenseitig ausschließende Ziele. Gleichzeitig strebt jede der Parteien nach Vorteilen, oft zu Lasten der Ziele und Interessen der anderen Partei. Dieser Widerspruch kann entweder durch einen vernünftigen Kompromiss oder durch die Intervention einer Person mit einem höheren sozialen Status aufgelöst werden.
Schritt 4
Auch die Wertorientierungen der Teilnehmer an Kommunikation oder sonstiger Interaktion können nicht übereinstimmen. Menschen haben oft unterschiedliche Lebensauffassungen, die durch Lebenserfahrung, Erziehungsmerkmale und das soziale Umfeld, aus dem sie stammen, bestimmt werden. Die Gründe für den Konflikt können sich in den Besonderheiten der Weltanschauung verbergen, insbesondere in den Ansichten über Religion, Politik, Kindererziehung usw. Insbesondere ist diese Art von Konflikt charakteristisch für die Beziehung zwischen Ehegatten.
Schritt 5
Auch der Ausfall von Kommunikationssystemen ist eine der häufigsten Konfliktursachen. Eine falsch interpretierte Nachricht, eine verzerrte Bedeutung eines Auftrages oder einer Aufforderung, Diskrepanzen im Begriffsverständnis, Auslassungen, Vermutungen und Spekulationen sind nur einige Beispiele dafür, wie eine Störung der Kommunikation zur Entstehung eines Konflikts führen kann. Wenn das „Rauschen“beseitigt und die wahre Bedeutung der Nachricht wiederhergestellt ist, verschwindet in der Regel auch die Ursache des Konflikts.
